引越し手続きオンラインサービス

引越し手続きオンラインサービス

手続きの概要

　マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルから転出届をオンラインで提出できます。
　また、転入先の市区町村窓口に対しては、来庁予定日や新しい住所の情報などを事前に知らせることで、窓口での住民異動届への記入が原則不要になるなど、スムーズな手続きができます。

手続きに必要なもの

• マイナンバーカード
• マイナンバーカードの暗証番号
  • 利用者証明用電子証明書暗証番号（数字4桁）
  • 署名用電子証明書暗証番号（英数字6～16桁）
• マイナンバーカードの読取りができる端末（スマートフォン・PCなど）
• マイナポータルアプリ

暗証番号が分からない場合

• 暗証番号が両方分からない場合は、市役所窓口で再設定（初期化）が必要です。
• 暗証番号のどちらか一方が分かる場合は、コンビニでも再設定（初期化）が可能です。

• マイナンバーカードの暗証番号をコンビニで初期化（外部リンク）

手続きの流れ

1. マイナポータルアプリへアクセスし、マイナンバーカードを使ってログイン
2. 手順に沿って届出情報、暗証番号などを入力
3. 豊岡市から転出処理完了のメールを受領
4. （後日、引越し先の市区町村窓口で）転入届などの手続き

下部のリンクから操作手順を動画で確認できます

• （動画）引越しの転出届をマイナポータルで提出する方法｜引越し手続きオンラインサービス（操作篇）（外部リンク）

注意してください

• オンラインで転出届を提出する場合、市立小中学校の転校手続などは、転出届前に必ず豊岡市教育委員会学校教育課に連絡してください。
• 転出届を提出した後は、マイナポータル上の申請状況照会にある転出届の処理状況が「完了」となっていることを確認の上、引越し先の市区町村窓口で転入の手続きを行ってください。

• 転入手続きの際にはマイナンバーカードを必ずご持参ください

下部のウェブサイトも確認してください

• デジタル庁（引越し手続きオンラインサービス）（外部リンク）
• マイナポータル（引越し手続きについて）（外部リンク）
• 【24時間申請可能】役所に行かずに転出届が出せる！「引越し手続オンラインサービス」（デジタル庁ニュース）（外部リンク）
• よくある質問：マイナポータルを通じたオンラインによる転出届・来庁予定の連絡（転入予約）について（デジタル庁HP）（外部リンク）