豊岡市消費生活センターとは？

市広報 2016年5月号（4月25日発行号）から

1991年4月に開設した消費生活相談窓口「豊岡市くらしの相談室」を、4月から「豊岡市消費生活センター（以下、センター）」に名称を変更しました。
 

センターって何するの？

　私たちは日々の生活の中で、悪質な訪問販売や振り込め詐欺、架空請求、多重債務など、さまざまなトラブルに巻き込まれる可能性があります。
　センターでは、専門の相談員が消費者からの苦情や相談を受け、その解決に向けて消費者への助言と、消費者と事業者の間に入り交渉などを行っています。
　また、悪質商法などの被害を未然に防止するため、市広報紙の掲載をはじめ、FMジャングルでの放送、寸劇などを取り入れた出前講座の開催など、各種啓発事業を行っています。地域での出前講座の希望がありましたら連絡してください。
 

こんな時はセンターへ

　「悪質な訪問販売や電話勧誘で、商品を購入させられた」「賃貸住宅の契約でのトラブルがうまく解決しない」「最終通告という身に覚えのないメールが届いた」といった商品やサービスに関する苦情や事業者とのトラブルについて、少しでも困ったな、おかしいなと思ったらすぐにセンターに相談してください。
 

一人で悩まず相談を

　誰もだまされたくてだまされるわけではありません。だます業者が、消費者より情報の質や量、交渉が上手なだけなのです。仕方がないと諦めずにセンターに相談してください。

 

《豊岡市消費生活センター》

• 相談受付　月曜日～金曜日（祝日、年末年始を除く）午前9時～午後4時
• 相談場所　生活環境課内
• 電話相談　21-9001