豊岡市広報公式ツイッター　運用基準

運用基準

趣旨

　この基準は、ツイッターを利用した行政情報の提供を目的として本市が開設する豊岡市広報公式ツイッターの適正かつ円滑な運用を図るため、必要な事項を定める。

運用の目的

　ツイッターがもつ拡散性、即時性を生かし、広報紙や市ホームページ、防災行政無線の補完及び緊急時等の情報提供手段の確保を図ることを目的とする。

アカウント名

ユーザー名

　kouhou_Toyooka

ツイッターアカウント名称

　兵庫県豊岡市広報公式

• https://twitter.com/kouhou_Toyooka（外部リンク）

運用者(所属課)

　豊岡市 政策調整部 秘書広報課

運用管理

　ツイッターの管理者は広報担当課長とし、ツイート(注3)の発信は広報担当課職員とする。

アカウント運用者の明示

　なりすましによる誤情報を防ぐため、運営主体として豊岡市ツイッターのアカウント名を、豊岡市ホームページに明示する。

情報発信の内容

• 行政情報(イベント・催し含む)に関すること
• 広報とよおかに関すること
• 緊急・災害情報に関すること
• まちの話題等に関すること
• 市関連公式サイト・公式ツイッター更新情報に関すること
• その他市からのお知らせに関すること

投稿する時間帯

　市役所開庁日の午前8時30分から午後5時までとする。ただし、それ以外でも、必要性、緊急性が認められる場合は投稿できるものとする。

運用期間

　ツイッターは、ツイッター社のシステムによって運用されており、同社の運用事情により予告なく終了、削除される場合がある。この場合において、市は一切責任を負わない。

運用方法

　豊岡市からの情報発信を原則とし、他のツイッターアカウントのフォロー(注4)や投稿に対するリツイート(注5)等の操作は行わない。また、当アカウントのツイートに対する返信に対しても原則として回答しない。
　ただし、国の機関、地方公共団体または公共性の高い団体、市の関連事業などで特に管理者が必要と認めたときには、これらを行う場合がある。

　行政施策への意見・要望などについてツイッターでは受け付けない。

ホームページとのリンク

　ツイートに関するリンクのリンク先は、原則として豊岡市が運営するホームページのみとする。ただし、国、県、他の公共団体、公益法人等が開設したホームページで、特に運用管理者が必要と認めるものは、この限りではない。

禁止事項

　次に掲げる情報発信は禁止する。また、利用者による当アカウントに対するリツイート、引用リツイート、返信について、その内容が下記事項に該当すると判断した場合には、断りなくアカウントのブロック、当アカウントのツイート等の全部または一部を削除、一時的にツイート等を非公開とすることがある。

• 特定の個人、企業、地域等を誹謗中傷する内容
• 他者の人権を侵害する恐れのある内容
• 政治、宗教活動を目的とする内容
• 著作権、商標権、肖像権など豊岡市または第三者の知的所有権を侵害する恐れのあるもの
• 広告、宣伝、勧誘、営業活動など、営利を目的とするもの
• 人種、思想、信条、居住、職業、性別等で差別し、または差別を助長する内容
• 本人の承諾なく個人情報を特定、開示、漏えいするなど、個人のプライバシーに関わる内容
• わいせつな表現など公序良俗に反する内容
• その他豊岡市が不適切と判断する内容

 知的財産権の帰属

　掲載している個々の情報（文章、写真など）に関する知的財産権は、豊岡市または豊岡市以外の原著作者等に帰属する。当ページの内容について「私的使用のための複製」や「引用」など著作権法上認められた行為を除き、無断で複製・転用することはできない。

免責事項

• 豊岡市は、掲載情報については、細心の注意を払うが、正確性、完全性、有用性等を保証する義務を負うものではない。
• 豊岡市は、掲載された情報に起因して利用者または第三者に損害が発生したとしても、市の故意または重大な過失によるものでない限り、一切責任を負わないものとする。
• 豊岡市は、ツイッター上の返信や引用リツイートを通じて利用者から提供される情報について、その正確性、完全性、合法性その他の保証は一切しないものとし、当該情報に起因して利用者または第三者に損害が発生したとしても、一切責任を負わないものとする。
• 豊岡市は、予告なくガイドラインの変更や見直しまたは運用を中止することがある。

 

【用語解説】

• 注1　ツイッター
  インターネット上で140文字位以内の短い文書を不特定のインターネット利用者に公開できるツイッター社が提供しているサービス
• 注2　アカウント
  ツイッターを設置・運用するために取得した権利及びユーザー名
• 注3　ツイート
  ツィッターに記事を投稿する行為及び投稿された記事
• 注4　フォロー
  他のユーザーのツイートを受信するように登録すること
• 注5　リツイート
  他のユーザーのツイートを引用してツイートすること

• 豊岡市広報公式ツイッター　運用基準 （PDF 348.1KB）