水道料金・下水道使用料の請求書払いに、スマートフォン決済が利用できます

　スマートフォンまたはタブレット端末へ対応アプリをインストールし、アプリを利用して請求書に記載されているバーコードを端末のカメラで読み取り、決済を行うことができるようになりました。
　金融機関やコンビニエンスストアなどへ行く必要なく、どこからでもお支払いいただけます。

　対応アプリは、次のとおりです。

• 支払秘書
• PayB
• PayPay　請求書払い
• LINE　Pay　請求書支払い
• J-Coin　請求書払い
• d払い　請求書払い
• au　PAY（請求書支払い）

　下部の「利用の際の注意事項」などを確認の上、利用してください。

利用の際の注意事項

対応アプリについて

　利用には、対応アプリのインストールおよび事前登録が必要です。また、別途通信料が発生し、利用者の負担となります。
　各アプリには、取扱限度額や、利用可能時間が設定されている場合があります。また、メンテナンスによるサービス停止など、利用可能時間内であっても利用いただけない場合があります。

　2023年9月から、対応アプリとして、J-Coin　請求書払い、d払い　請求書払い、au　PAY（請求書支払い）を追加しました。

領収書について

　スマートフォン決済を利用して支払う場合、領収書は発行されません。
　支払い履歴は決済アプリで確認してください。支払い後も、領収日付印のない請求書が手元に残ります。支払日をメモ書きするなど、二重支払いにならないよう、注意してください。
　領収書が必要な方は、決済アプリを利用せず、請求書の裏面に記載の金融機関、コンビニエンスストア、豊岡市水道お客さまセンター、豊岡市役所本庁・各振興局の窓口へ請求書を持参し支払いをしてください。

納付証明書について

　納付証明書は、支払い後、約2週間は確認ができないため発行できません。
　証明書がすぐに必要な方は、決済アプリを利用せず、金融機関などの窓口で支払い、領収書を持参の上、豊岡市水道お客さまセンターの窓口で証明書の発行を申し出てください。

支払い完了後の取り消しについて

　スマートフォン決済アプリによる支払いが完了すると、取り消すことはできません。

スマートフォン決済でお支払いができない請求書について

　バーコードの印字のない請求書や、破損・汚損などによりバーコードが読み取れない請求書については、スマートフォン決済の利用やコンビニエンスストアでの支払いができません。この場合は、請求書の裏面に記載の金融機関、豊岡市水道お客さまセンター、豊岡市役所　本庁・各振興局の窓口へ請求書を持参し、支払をしてください。

対応アプリの利用方法ほか詳細について

　スマートフォン決裁アプリの利用方法ほか詳細は、各アプリ提供事業者のホームページを確認してください。

• 支払秘書（外部リンク）
• PayB（外部リンク）
• PayPay（外部リンク）
• LINE　Pay（外部リンク）
• J-Coin（外部リンク）
• d払い（外部リンク）
• au　PAY（外部リンク）