消費者ホットライン188とは？

　消費者ホットライン188（局番なし）は、お近くの消費生活センター等の消費生活相談窓口を案内することにより、消費生活相談の最初の一歩をお手伝いするものです。
　「悪質商法等による被害にあった」「ある製品を使ってけがをしてしまった」などの消費者トラブルで困っていませんか？
　「新型コロナウイルスが水道水に混ざっている可能性がある。調査に行くので、お宅の場所を教えてほしい」「助成金があるので個人情報や口座情報を教えてほしい」などの新型コロナウイルスの感染拡大に関連したトラブルで困っていませんか？
　そんなときは一人で悩まずに、全国どこからでも3桁の電話番号でつながる消費者ホットライン「188（いやや！）」にご相談ください。専門の相談員がトラブル解決を支援します。

 

一人で悩まず、まずは相談

　大切なのは、すぐに相談することです
　困ったときは、一人で抱え込まないで
「消費者ホットライン「いやや」（局番なしの188）」までお電話を
　『泣き寝入りは超いやや（188）！』で覚えてね

 

　　消費者庁　消費者ホットライン188イメージキャラクター「イヤヤン」

 

• 消費者庁　消費生活センター紹介動画（外部リンク）