「豊岡市水道お客さまセンター」を開設しています

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ページ番号1001055  更新日 平成30年10月12日

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 市では、上下水道料金の賦課徴収業務を、民間会社へ委託しています。
 職員に代わり、受託会社の従業員が窓口受付や料金の請求、収納に関する業務を行っています。

委託業務の内容

  • 窓口や電話による各種問合せ受付
  • 引越しなどに伴う開閉栓業務
  • 水道メーターの検針
  • 上下水道料金の請求から収納までの業務

委託先

 ヴェオリア・ジェネッツ株式会社(本社・東京都)

受付窓口等

 豊岡市水道お客さまセンター(受託業者運営)

  • 電話:0796-22-5378
  • 業務時間:午前8時30分~午後5時15分
    (土曜日・日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休業)
  • 場所:豊岡市上佐野1788番地の3(佐野浄水場 管理棟内)

その他

  • 従業員は、必ず社名入りの制服を着用し、身分証明書と市の発行する証明書を携帯しています。
  • 個人情報保護対策に万全を期しています。
  • 電話申込に加え、インターネットによる開閉栓受付を開始しました。

注:インターネットで開閉栓の手続きに関しては下記リンク先をご覧ください。

水道・下水道に関する各種問合せ・連絡先は、次のとおりです。

 水道お客さまセンター

 電話:0796-22-5378
 ファクス:0796-22-5466
 業務時間:午前8時30分~午後5時15分(土曜日・日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休業)

  • 引越しなどに伴い、水道の使用を開始・中止したい。
  • 水道の使用者・所有者を変更したい。
  • 水道料金・下水道使用料について聞きたい。

水道課

 電話:0796-22-5377
 ファクス:0796-24-2985
 業務時間:午前8時30分~午後5時15分(土曜日・日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休業)

  • 水道の指定工事店(豊岡市指定給水装置工事事業者)について聞きたい。
  • 道路での漏水を見つけた。(宅地内の漏水は指定工事店へ連絡)

下水道課

 電話:0796-22-1801
 ファクス:0796-22-1803
 業務時間:午前8時30分~午後5時15分(土曜日・日曜日、祝日、12月29日~1月3日は休業)
 

  • 下水道の指定工事店(豊岡市排水設備指定工事店)について聞きたい。
  • 道路上のマンホールから下水があふれているのを見つけた。
    (宅地内の下水の詰まりは指定工事店へ連絡)

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このページに関するご質問やご意見は、「このページに記載されている情報の担当課」までお問い合わせください

このページに関する問合せ

上下水道部 水道課 水道経理係
〒668-0061 豊岡市上佐野1788番地の3
電話:0796-22-5377 ファクス:0796-24-2985
問合せは専用フォームを利用してください。